A propos de nous

Nous créons des dispositifs électroniques et développons des aplications qui vous aident à réaliser un suivi de votre état physique et à atteindre les objetifs de progrès personnel que vous souhaitez.

Nous connectons votre santé avec le monde et vous offrons des données, des conseils, des recommandations , des routines et des régimes alimentaires personnalisés pour vous accompagner sur la voie de l’amélioration de votre mode de vie.

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Avec IvyHealth, votre santé dans vos mains.
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FAQs

Balance d’analyse corporelle

C'est quoi IvySync ?

IvySync est la dénomination d’une connexion entièrement automatisée que possèdent les appareils d’IvyHealth avec leur application.

Peut-on utiliser le bascule sans l'application IvyHealth ?

Oui, car la bascule a son propre écran et que vous pouvez l’utiliser sans être connecté comme s’il s’agissait d’une balance normale. Mais vous verrez seulement votre poids. Les autres valeurs seront uniquement affichées si vous avez l’application IvyHealth allumée. Sans l’application, vous ne pourrez pas sauvegarder les données dans le nuage (IvyCloud), ni ajouter le résultat dans l’historique de l’application de votre mobile. Vous pouvez évidemment noter votre poids et l’ajouter plus tard manuellement, mais les autres valeurs ne seront pas disponibles.

Peut-on utiliser la balance sans être connecter à internet ?

Oui, car la balance peut fonctionner comme une balance normal lorsqu’il n’y a pas de connexion internet.

Est-ce que plusieurs personnes peuvent-elles utiliser le même appareil ?

Oui bien sûr, car la bascule autorise un nombre infini d’utilisateurs. De plus l’application gratuite IvyHealth accepte que plusieurs personnes s’enregistrent et dont chacun possède son propre mot de passe, et en utilisant notamment le même téléphone portable. Il suffit seulement de s’identifier avec les données de chacun.

Peut-on partager l'historique des mesures ?

Oui, contrairement aux autres marques, la bascule IVSCB permet d’envoyer non seulement la dernière mesure à qui voulez mais aussi l’historique complet.

Quelle est la précision de la balance ?

Cette bascule est parfaitement fiable, car elle remplit toutes les conditions requises de l’Union Européenne en ce qui concerne ces types d’appareils. Veuillez prendre en considération, afin que la mesure soit la plus précise possible, qu’il faut suivre les instructions et les recommandations qui se trouvent dans le guide d’utilisation de la bascule.

La balance possède-t-elle une mémoire interne ?

La bascule ne possède pas de mémoire interne, donc si vous voulez sauvegarder vos données et profiter de tout ce que peut-vous offrir cet appareil, vous devez utiliser l’application IvyHealth.

Est-il nécessaire de synchroniser la balance avec le téléphone portable avant de l'utiliser ?

Non, vous devez seulement monter sur la balance pour connaître votre poids et elle s’allumera automatiquement, ensuite ouvrir l’application et en appuyant sur la nouvelle mesure, la bascule enverra toutes les valeurs de manière entièrement automatique sur votre téléphone portable.

Est-il nécessaire d'allumer la balance avant de faire une mesure ou de l'allumer depuis le mobile ?

Vous devez seulement monter sur la balance pour l’allumer. Ensuite, au niveau de l’application, appuyer sur “Nouvelle Mesure” pour récupérer les valeurs de mesure dans l’application du mobile.

Comment fonctionne la bascule ?

De manière non invasive, au moyen d’un faible courant électrique, non perceptible par l’être humain, qui est émise et recueillie par la balance à travers les pieds nus de la personne qui l’utilise. Rappelez-vous que la balance ne doit pas être utilisée pour les femmes enceintes ni pour les personnes qui ont un stimulateur cardiaque (ou pacemaker).

Qu'est-ce qu'on doit faire s'il n'y a aucune information affichée sur l'écran ?

Si l’écran de la balance n’affiche aucune information, il faut sûrement changer les piles ou les recharger (dans le cas d’utiliser des batteries rechargeables). Si la balance continue à ne pas fonctionner, faites les démarches nécessaires en ce qui concerne la garantie ou emmenez votre appareil en révision à l’endroit où vous l’avez acheté.

Pourquoi la balance ne se connecte pas avec l'application du téléphone portable ?

Vérifiez en premier que la balance fonctionne correctement sans l’application. Si la balance fonctionne, alors vous devez vérifier qu’il n’y a pas une autre balance préalablement connecté sur votre mobile avec le Bluetooth activé.

Tensiomètre de bras et poignet sans fil

Peut-on utiliser le tensiomètre sans l'application IvyHealth ?

Oui, car le tensiomètre a son propre écran et que vous pouvez mesurer vous-même votre tension artérielle sans être connecté. Le seul inconvénient, vous ne pourrez pas sauvegarder les données dans le nuage (IvyCloud), ni ajouter le résultat dans l’historique de l’application de votre mobile. Vous pouvez évidemment noter les résultats et les ajouter plus tard manuellement.

Est-ce que plusieurs personnes peuvent-elles utiliser le même appareil ?

Oui bien sûr, car l’appareil autorise un nombre infini d’utilisateurs. De plus l’application gratuite IvyHealth accepte que plusieurs personnes s’enregistrent et dont chacun possède son propre mot de passe, et en utilisant notamment le même téléphone portable. Il suffit seulement de s’identifier avec les données de chacun. Il est recommandé de suivre les mesures d’hygiène élémentaires, si l’appareil est utilisé par plusieurs personnes, comme par-exemple de nettoyer régulièrement le brassard.

Quelle est la précision du tensiomètre ?

Ce tensiomètre est parfaitement fiable, car il remplit toutes les conditions requises de l’Union Européenne en ce qui concerne ces types d’appareils. Sa précision est de +-5 mmHg (poignet) rt +-3 mmHg (bras). Il est important de suivre les instructions à la lettre afin que les mesures atteignent ce degré de précision.

Quelle est la différence entre un tensiomètre au bras ou au poignet ?

Le tensiomètre à poignet est beaucoup plus compact et facile à transporter, comme par-exemple partir en voyage avec. En plus, il s’adapte très facilement aux personnes ayant des problèmes de mobilité, car la mise en place du tensiomètre au niveau du poignet est beaucoup plus pratique et facile que de le positionner sur le bras. Le tensiomètre à bras exige de retrousser la manche jusqu’en haut du bras, tandis que celui du poignet permet un usage plus simple et rapide à la fois.

Le tensiomètre à bras possède-t-il une mémoire interne ?

Le tensiomètre IVBPA ne possède pas de mémoire interne, il faut donc utiliser l’application IvyHealth pour enregistrer vos mesures (ou bien noter vos données manuellement).

Peut-on envoyer l'historique des mesures au médecin ?

Oui, contrairement aux autres marques, le tensiomètre à poignet IVBPW permet d’envoyer non seulement la dernière mesure mais aussi l’historique complet à votre médecin.

Est-il nécessaire de synchroniser le tensiomètre avec le téléphone portable avant de l'utiliser ?

Non, vous devez seulement avoir le tensiomètre allumé, ouvrir l’application et en appuyant sur la nouvelle mesure, les valeurs du tensiomètre passera de manière entièrement automatique sur votre téléphone portable.